INFORMATION QUESTIONS

Preguntas frecuentes

¿Recibiré el mismo modelo que aparece en la foto?

Sí. Todos los productos de MiniMotor se envían exactamente según las imágenes mostradas en la tienda. Cada miniatura se revisa antes del envío para garantizar su estado y fidelidad al modelo original.

¿Cómo puedo consultar mi comprobante de compra?

Una vez completado el pedido, recibirás un correo electrónico con el resumen y el comprobante. También puedes acceder a tu cuenta en MiniMotor y revisar el historial de pedidos en la sección Mis compras.

¿Qué debo hacer si quiero devolver un artículo?

Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin abrir. Solo tienes que escribirnos a través del formulario de contacto y te guiaremos paso a paso.

¿Repondréis los modelos que aparecen como “agotados”?

Sí, algunos modelos se reponen periódicamente según disponibilidad del fabricante. Si un artículo está agotado, puedes activar la opción Avisarme cuando esté disponible o escribirnos para confirmar próximas reposiciones.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. Los plazos de entrega varían entre 48 y 72 horas según la zona y el tipo de envío seleccionado.

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